Markanın en küçük cümlesi bile tasarımdır
Logonuz aynı kalırken markanızın karakteri değişebilir. Bazen bunu bir butondaki iki kelime yapar.
Logo konuşmaz; bütün deneyim konuşur
Bir markanın kimliği yalnız renklerinden ve logosundan oluşmaz. Sipariş sonrasında gelen mesaj, bir formun açıklaması, hatta bir hata bildirimi de müşterinin zihninde o kimliği tamamlar. Aynı görsel tasarımın altında bir yerde resmî, başka bir yerde aşırı samimi bir dil varsa tek bir marka yerine farklı ekiplerle konuşuyormuş hissi doğabilir.
İki kelimenin değiştirdiği şey
“Gönder” ve “Projemi konuşalım” aynı formu açabilir. Fakat ikincisi, sonraki adımın ne olduğunu daha iyi anlatır. Bu, süslü metin yazmak değil; müşteriye verdiğiniz sözü arayüzün küçük parçalarında da tutmaktır. Her yerde daha uzun yazmak da çözüm değildir. Önce anlam, sonra karakter gelir.
Marka dili, büyük sloganınızın küçük anlarda da geçerli olmasıdır.
Bugün deneyin
Sitenizden üç buton, bir hata mesajı ve bir WhatsApp yanıtı seçin. Logoyu gizlediğinizde bu beş metin aynı firmaya ait gibi geliyor mu? Gelmiyorsa yeni bir slogan aramadan önce o küçük kopuklukları düzeltin.